Serviço

Projetos de serviço e equipes

A equipe profissional de atendimento ao mercado internacional da QIAOSEN fornece aos clientes pré-vendas profissionais e meticulosas, em vendas e serviços pós-venda. prensas, reforma de prensas antigas, treinamento sobre o uso de prensas, consultoria pós-venda e serviço de prensas.

Podemos fornecer aos clientes um conjunto de serviços profissionais, desde a instalação e depuração de novos equipamentos até a operação normal, acompanhando e compreendendo ativamente os problemas correspondentes no uso do cliente e respondendo em tempo hábil.

Pré vendas:Suporte abrangente para tecnologia de estampagem

Amostras de estampagem gratuitas pré-venda são fornecidas.Temos engenheiros profissionais em vários tipos de produtos e moldes de estampagem para auxiliar os clientes na seleção de equipamentos, desenvolver planos de estampagem razoáveis e fornecer aos clientes suporte suficiente na tecnologia de estampagem.

Depois das vendas:Garantia de manutenção 24 horas por dia para operação ininterrupta da impressora

1. Desde a instalação e depuração de novos equipamentos até a operação normal, acompanhe ativamente e entenda os problemas correspondentes no uso do cliente e responda prontamente.

Após o envio, podemos fornecer treinamento sobre conhecimento básico, operação prática, manutenção, solução de problemas e outros aspectos da impressora, com o objetivo de reduzir os danos causados pelo mau funcionamento da impressora desde a origem.

2. Realize inspeções regulares da operação segura da máquina de perfuração a cada 1-3 meses para evitar mau funcionamento com antecedência.

3. Oferecemos serviço ininterrupto 24 horas por dia, com tempo de resposta de serviço de 4 horas.

Solução de problemas remota on-line de rede:

O serviço de manutenção online da rede é da responsabilidade do departamento de tecnologia de controlo e do departamento de serviço de manutenção da QIAOSEN.O cliente também precisa cooperar com o pessoal e suporte de equipamento on-line dos agentes da QIAOSEN em várias regiões.

Podemos obter remotamente os códigos de exceção do dispositivo e determinar com precisão o verdadeiro problema da máquina de impressão por meio de prompts de exceção do dispositivo.

Benefícios para o cliente: Reduza o tempo de transporte, solucione problemas em tempo hábil, reduza os custos de manutenção e melhore a eficiência da manutenção.

Temos uma vasta experiência em atender clientes em todo o mundo

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